E-TİCARET ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Bilgileri:
Unvan: Agarta Plus Bilişim Sistemleri A.Ş.
Adres: Hacettepe Mah. Eğriyol Sok. No:2 Altındağ/Ankara
Telefon: 0 312 870 17 58
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 00918859650001

1. Ürün/Hizmet Bilgileri
Alıcı, satın almak istediği ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini, ürün/hizmetin bulunduğu sayfada detaylı olarak görmüştür. Bu bilgiler, siparişin tamamlanması sırasında da alıcıya elektronik ortamda iletilmektedir.

2. Ödeme ve Teslimat Şartları

• Ödeme Şekilleri: Kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri.
• Teslimat Süresi: Ürün, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat, kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Kargo Ücreti: Sipariş sırasında alıcıya belirtilir ve toplam sipariş tutarına eklenir. Kampanya dahilinde kargo ücretsiz olabilir.

3. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir.
• Cayma hakkının kullanımı için alıcı, yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) satıcıya başvurmalıdır.
• İade kargo masrafları, ürün kusurlu olmadığı sürece alıcıya aittir.

4. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan özel ürünler,
• Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (ör. kulaklık, iç giyim vb.),
• Elektronik ürünlerde, orijinal ambalajı açılmış olanlar.

5. Garanti ve Yetkili Servis Hizmetleri
Satılan ürünler, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirtilen garanti kapsamında olup, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde gerekli hizmet sunulacaktır. Detaylı bilgi için ürünle birlikte gelen garanti belgesine başvurabilirsiniz.

6. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüm şikayet ve itirazlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0 312 870 17 58

Uyuşmazlık durumunda, alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

7. Sipariş Onayı
Alıcı, siparişi onayladığında işbu ön bilgilendirme formundaki tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı:
Agarta Store

Alıcı:
[Alıcı Adı Soyadı]

Tarih: [Sipariş Tarihi]